Hiện nay, khi vai trò của nhân viên lễ tân văn phòng đã bắt đầu được các doanh nghiệp nhìn nhận và chú trọng thì những yêu cầu đối với vị trí này ngày càng được điều chỉnh cao hơn. Một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp là mục tiêu mà các doanh nghiệp luôn muốn đạt được khi xây dựng và phát triển thương hiệu của mình. Thế nhưng, như thế nào để trở thành một lễ tân chuyên nghiệp?  Để trả lời câu hỏi này, Jolie Siam bắt đầu đi sâu vào lĩnh vực tuyển dụng và đào tạo lễ tân chuyên nghiệp. Đây được coi là bước mở “cũ nhưng mới” trong lĩnh vực kinh doanh của mình.

Lớp đào tạo lễ tân Jolie Siam

Nở rộ các trung tâm đào tạo lễ tân

Ai cũng mong có những bước tiến trong công việc. Tuy nhiên để đạt được sự thành công là cả một quá trình tích lũy và rèn luyện. Vai trò của người lễ tân vốn được xác định rất rõ, họ là “bộ mặt” của doanh nghiệp, là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và doanh nghiệp. Đặc biệt, trong thời buổi cạnh tranh hiện nay, ngay cả nghiệp vụ của môt người lễ tân cũng có những thay đổi theo chiều hướng khắt khe hơn. Vượt qua tiêu chuẩn về ngoại hình- đây là một tiêu chuẩn cần của nhân viên lễ tân, song chưa phải là tiêu chuẩn quyết định.  Những kĩ năng mềm trong giao tiếp, ứng xử, cùng với các kĩ năng nghiệp vụ đòi hỏi người lễ tân phải không ngừng học tập và rèn luyện. Để đáp ứng yêu cầu này, hiện nay hàng loạt trung tâm đào tạo nghiệp vụ lễ tân trở nên nở rộ. Đa số các trung tâm này là trực thuộc một số trường Đại học- Cao đẳng, ngòai ra có một số được mở từ các công ty tập trung ở ngành cung cấp ngùôn nhân lực. Hiện nay, tuy chưa có quy chuẩn cụ thể để đánh giá chất lượng của các trung tâm đào tạo, song với việc xuất hiện rầm rộ này cho thấy một thực tế rằng nghề lễ tân đang dần được khẳng định.

Lễ tân văn phòng vị trí không thể thiếu đối với doanh nghiệp

Ngoại ngữ- ưu điểm để ứng viên “lọt” mắt nhà tuyển dụng

Hiện nay, nhu cầu lễ tân văn phòng chuyên nghiệp tại các Building, các Trung tâm thương mại đang được rất nhiều các công ty quan tâm tuyển dụng và đãi ngộ với mức lương rất thỏa đáng. Một công ty chuyên nghiệp thì nhân viên phải chuyên nghiệp, biết giao tiếp tốt, biết cười, biết ngoại ngữ, biết văn hóa đất nước, và quan trọng nhất là phải biết lấy được thiện cảm của khách hàng ngay từ lần gặp đầu tiên. Sẽ không ai từ chối được một nụ cười rạng rỡ, sẽ không ai từ chối được sự ân cần niềm nỡ, và cũng sẽ không ai từ chối được sự tận tâm, nồng ấm mà công ty bạn mang lại. Khi xã hội ngày càng hội nhập thì việc giao tiếp giữa các nước với nhau ngay càng cần thiết. Điều này đặt ra một thử thách với tất cả mọi người, trong đó đặc biệt người lễ tân thì càng cần thiết.: Đó là kĩ năng về ngoại ngữ”. Để đạt được mức lương, đãi ngộ thỏa đáng chính là tùy thuộc vào sức lực và khả năng của từng nhân viên. Vì vậy, bên cạnh những kĩ năng cần thiết, các ứng viên nên không ngừng cải thiện khả năng ngoại ngữ - đây sẽ luôn là lợi thế khi các bạn đối diện với nhà tuyển dụng.

Sự chỉn chu về hình thức kèm với khả năng ngoại ngữ sẽ giúp ứng viên tự tin trước nhà tuyển dụng

Những ngày này, Jolie Siam trở nên sôi nổi với những đợt tuyển dụng nhân viên lễ tân văn phòng. Vốn là công ty về chuyên ngành lễ tân nên việc đầu tư cho công tác tuyển dụng và đào tạo, Jolie Siam tập trung hơn cả. Quá trình sàng lọc hồ sơ và phỏng vấn kĩ càng là bước đầu để chọn lọc nhân viên tốt nhất mà Jolie Siam đặt ra. Việc kết hợp với hình thức phỏng vấn song ngữ Anh- Việt vừa giúp các ứng viên bộc lộ khả năng của mình, đồng thời cũng là bước sàng lọc hiệu quả nhất đối với yêu cầu của nhà tuyển dụng. Sự tận tâm với nghề chính là động lực để Jolie Siam bảo đảm cung cấp, xây dựng đội ngũ lễ tân chuyên nghiệp nhất: Có kiến thức, sự tận tình và yêu thương.

Một công ty chuyên nghiệp thì mỗi nhân viên đều phải chuyên nghiệp

Với bất kì ngành nghề nào đều có cơ hội thăng tiến, nghề lễ tân- đặc biệt là lễ tân văn phòng cũng vậy. Với kĩ năng tốt và kinh nghiệm, người lễ tân có thể đạt đến những bậc thang cao hơn trong sự nghiệp: Thư kí, Tổng thư kí, trợ lí giám đốc hay thậm chí là Trưởng phòng Nhân sự- đây có thể là chức vụ hấp dẫn và cần nhiều nỗ lực của lễ tân.

Mi Thanh