VÀI ĐIỂM CẦN LƯU Ý CHO KHU VỰC LỄ TÂN

Khu vực lễ tân đước đánh giá là diện mạo cuả công ty. Chính vì vậy, việc “đầu tư” đúng cách để nơi đây trở thành ấn tượng vàng trong lần đầu tiên khách hàng tiếp xúc là điều vô cùng quan trọng. Một vài gợi ý dưới đây sẽ giúp bạn cải thiện lại khu vực lễ tân của công ty mình.

Vị trí trung tâm và có không gian

Quầy lễ tân cần được đặt ở vị trí tiền sảnh của công ty, nơi khách hàng dễ dàng nhận thấy nhất khi bước vào. Một không gian khoáng đãng với vài chiếc ghế ngồi và vài tờ báo sẽ làm khách thoải mái khi phải chờ đợi.

Bên cạnh đó, một phông nền đẹp với logo và slogan cuả công ty được đặt phía sau quầy lễ tân sẽ tạo cảm giác sang trọng và chuyên nghiệp.

Một chiếc bàn lễ tân bít kín sẽ khiến người lễ tân trông gò bó và thụ động trong công tác tiếp xúc, giao tiếp và giúp đỡ khách. Quầy lễ tân nên có khoảng trống đễ lễ tân dễ dàng di chuyển.

Xanh và sạch

Chắc chắn khu vực lễ tân cần phải được dọn dẹp sạch sẽ hàng ngày, không có nước và thức ăn rơi vãi. Mọi hoạt động cá nhân như ăn uống, soi gương, tám chuyện…không bao giờ diễn ra ở đây.

Bài trí

Hồ sơ và các vật dụng văn phòng cần được sắp xếp ngăn nắp, gọn gàng. Một chậu hoa xinh xắn hoặc một vài cây cảnh nho nhỏ sẽ làm không gian thêm xanh và tươi mới hơn.

Trên quầy lễ tân cần có card vist cuả công ty, một vài tờ quảng cáo, thông tin về công ty cho những khách hàng mới tiếp xúc lần đầu.

Đồng thời nên dự trữ khăn giấy, một vài chiếc áo mưa, nước uống để chăm sóc khách chu đáo khi vượt qua cơn mưa đến công ty hay ra về trong khi trời mưa.

Một chiếc đồng hồ lớn dặt ở khu vực này cũng không kém phần quan trọng.

Khắc phục nhược điểm

Tùy thuộc vào diện tích của công ty mà lựa chọn bàn lễ tân thích hợp. Nếu không gian nhỏ nhắn thì những chiếc bàn hình chữ nhật sẽ tiết kiệm diện tích. Ngược lại, những chiếc bàn hình lưỡi liềm hoặc ovan tuy hơi tốn diện tích lại tạo cảm giác sang trọng và bề thế.

B.N.

Tất cả mọi sao chép từ trang web này, cần ghi rõ nguồn www.joliesiam.com