Quản lý chất lượng:

Jolie Siam thực hiện giám sát lễ tân với phương châm khích lệ tinh thần của lễ tân và kịp thời hỗ trợ lễ tân xử lí các sự cố bất ngờ xảy ra trong công việc. Các loại hình giám sát:

Quản lý thay thế:

Việc nhân viên lễ tân nghỉ phép, nghỉ ốm trong quá trình làm việc là điều khó tránh khỏi. Với mục đích hạn chế tối đa các hiệu quả không tốt từ việc nghỉ như trên và tránh sự thiếu, bỏ trống vị trí trong quá trình làm việc do sự vắng mặt của nhân viên, công ty Jolie Siam luôn bố trí nhân viên thay thế được tuyển dụng và đào tạo sẵn sàng nhận việc ngay khi được yêu cầu.

Họp và đánh giá định kỳ:

Định kỳ 2 tháng/1 lần Jolie Siam sẽ họp định kỳ với khách hàng để cùng nhau đánh giá chất lượng dịch vụ, xác định những điểm Jolie Siam cần thay đổi, bổ sung. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.

Chế độ chăm sóc đối với nhân viên lễ tân:

Jolie Siam rất chú trọng duy trì các hoạt động chăm sóc nhân viên lễ tân về vật chất và tinh thần để những bạn lễ tân luôn cảm thấy được yêu thương và quan tâm. Từ đó, đội ngũ này gắn bó lâu dài, có yêu nghề và chăm sóc khách hàng tận tình chu đáo.