Dạo quanh “thế giới lễ tân”

Có những công việc tưởng chừng mới ở Việt Nam nhưng với thế giới thì không còn xa lạ. Nghề lễ tân là một trong số đó.

“Chuẩn” lễ tân đa dạng

Văn hóa ở mỗi quốc gia khác nhau, đã tạo nên những “chuẩn” lễ tân khác nhau. Tại Pháp, một trong những “vương quốc ánh sáng” của Châu Âu, sự năng động, chuyên nghiệp và tràn đầy năng lượng là những đặc trưng không thể không nhắc tới của đội ngũ lễ tân. Họ được đào tạo trong một môi trường “lạnh”, luôn đòi hỏi sự phản xạ nhanh, chắc và đồng đều. Với quốc gia này, nghề lễ tân đã thực sự được khẳng định. Vai trò của người lễ tân không còn chỉ dừng ở những cách hiểu mơ hồ, mà được thể hiện dưới nhiều nhiệm vụ khác nhau: Lúc đơn giản là lễ tân sự kiện, lúc lại thành những cô người mẫu chuyên nghiệp trên sân khấu. Đa dạng, kiểu cách và luôn toát lên sự quý phái là những phong cách mà lễ tân Pháp hay các nước phương Tây xây dựng cho mình. Tuy nhiên, bạn hãy nhìn kĩ “chuẩn” lễ tân Pháp có một đặc điểm rằng, hai tay lễ tân được đưa vòng lại sau điều này ít nhiều tạo nên một khoảng cách giữa lễ tân và khách mời. An toàn là điều cần thiết song, cảm giác thân thiện, gần gũi vẫn là yếu tố cần được quan tâm nhất.

Trong khi đó, Nhật Bản – một đất nước gắn liền với sự phát triển khoa học kĩ thuật, chọn cho mình “quy tắc khuôn mẫu” để xây dựng hình ảnh lễ tân. Những thành tựu khoa học đã giúp họ thực hiện thành công các mẫu “lễ tân robot”.  Việc sử dụng đội ngũ “máy” này đã giúp họ có một nguồn năng lượng dồi dào trong đội ngũ lễ tân, có một quy tắc đúng chuẩn mực. Song, điều này để lại nhiều bất cập trong việc xử lý tình huống và tình cảm đối với người đối diện.

Ngược lại với Nhật Bản, Việt Nam đang ngày một xây dựng cho mình một đội ngũ lễ tân toàn diện. Chuyên nghiệp như Pháp, đầy năng lượng như Nhật Bản nhưng duyên dáng và thân thiện là nét đặc trưng không thể lẫn của lễ tân Việt Nam. Với họ, nụ cười luôn xuyên suốt quá trình làm việc, tác phong đi đứng, tóc tai đúng chuẩn. Là một đất nước nghìn năm văn hiến, giá trị văn hóa trở thành điểm tựa để người lễ tân Việt Nam xây dựng hình ảnh của mình. Trang  phục trang nhã, đặc biệt đối với lễ tân khánh tiết, áo dài, khăn đóng là đồng phục phổ biến nhất. Bạn hãy nhìn kỹ các cô gái ấy nhé, duyên dáng, thân thiện, nhưng thật chuyên nghiệp chính là kết quả của quá trình học tập có chọn lọc của các nước bạn trên thế giới.