Dịch vụ với nụ cười Lễ tân

“Keep a Smile and win the Tide with your Receptionist”

Nếu ai đó nói với bạn điều đó, bạn có tin không? Tại sao nụ cười từ lễ tân của bạn lại có sức mạnh kỳ diệu đến vậy? Câu trả lời là hoàn toàn có thể. Theo nghiên cứu từ Barger và Grandey năm 2010, nụ cười chính là chìa khóa tạo ra thiện cảm và chiếm được sự hài lòng của khách hàng.

“Keep the Smiles, leave the rest to us”

1. Nụ cười tác động đến tâm trạng của khách hàng: Đối tượng đầu tiên khách hàng tương tác chính là lễ tân, được tạo ấn tượng từ những giây phút này sẽ vô cùng quan trọng vì khách hàng sẽ cảm nhận được những giá trị mà công ty bạn sẽ mang lại. Vì thế, hành vi và sự thể hiện từ lễ tân có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của công ty bạn. 

“We support you so you can do your core Business”

2. Để luôn duy trì mang đến giải pháp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi – Jolie Siam thực hiện những Chiến Dịch Chất Lượng Dịch Vụ hàng năm nhằm mục đích đảm bảo hiệu quả dịch vụ cũng như liên tục cải tiến trong tiêu chuẩn phục vụ. Chúng tôi đảm bảo rằng khách hàng của bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp bằng những tài năng tốt nhất do Jolie Siam cung cấp.

Để hiểu rõ hơn thông tin về loại hình dịch vụ cũng như những giá trị chúng tôi đem tới, mời bạn tham khảo hình ảnh phía dưới. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và trao đổi chi tiết hơn khi chúng ta có buổi thảo luận.

– Jolie Siam –