Địa điểm: Quận 9, TP. Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng tại Cửa hàng trải nghiệm công nghệ (Vinhome Grand Park, Q9, TP Thủ Đức, TP HCM).
- Làm việc theo ca (1 ca/ngày, 6 ca/tuần):
– Ca sáng: 9:30 – 18:30, nghỉ trưa 1h
– Ca chiều: 11:30 – 20:30, nghỉ ăn tối 1h
- Làm việc trực tiếp và hỗ trợ khách hàng thông qua điện thoại, mail, chatbox.
- Giải đáp mọi thắc mắc và đề xuất phương hướng cho các yêu cầu của khách hàng.
- Chủ động giữ liên lạc với khách hàng xuyên suốt quá trình xử lý đơn hàng.
- Hoàn thiện các nhiệm vụ được phân công bởi phòng Kinh doanh và Quản lý cửa hàng.
- Báo cáo hoạt động lại cho Quản lý cửa hàng.
Yêu cầu
- Ưu tiên bằng Cao đẳng, Đại học.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH là một điểm cộng.
- Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
- Nhạy bén và chủ động khi làm việc với khách hàng.
- Tự tin giao tiếp với đối tác, khách hàng.
Phúc lợi:
- Lương từ 9 – 10 triệu/ tháng.
- Có phụ cấp về điện thoại, đi lại & ăn uống.
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo Luật Lao động + Thưởng vào các dịp Lễ & sinh nhật.
- Có chương trình khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên hàng năm theo chính sách Công ty tùy từng thời điểm.
