Jolie Siam is now a part of Source of Asia
XEM THÊM
Vốn dĩ nhân sự là nền móng của mọi doanh nghiệp, một công ty có đội ngũ nhân sự giỏi – một nền móng vững chắc thì về lâu dài mới trở thành những cái tên dẫn đầu ngành. Nhưng điều cốt lõi mà rất nhiều công ty bỏ quên chính là Làm Thế Nào Để Quản Trị Nhân Sự Hiệu Quả.
Chính vì “bỏ quên” chi tiết này khiến rất nhiều câu chuyện dở khóc, dở cười diễn ra. Theo chân Jolie Siam Tìm đáp án cho những “nỗi đau” trong quản trị nhân sự ngay dưới đây nha.
Mục lục
“Việc đầu tiên những nhà lãnh đạo khởi xướng quá trình chuyển đổi từ tốt đến vĩ đại làm không phải là định hướng xem sẽ lái chuyến xe buýt đi đâu rồi kêu gọi mọi người lên xe. Không, đầu tiên họ tìm cho đúng người để mời lên xe (và mời những người không phù hợp xuống xe), rồi mới nghĩ xem sẽ lái chiếc xe đi đâu…”, Jim Collins viết.
Nhân sự không đơn thuần là con người, nó còn là môi trường và rất nhiều mối bận tâm khác
Với bất cứ doanh nghiệp nào, việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự phù hợp đã thực sự rất khó. Và câu chuyện càng trở nên nan giải khi nhắc đến cụm từ “chiêu mộ nhân tài”.
Trong bối cảnh các doanh nghiệp đã và đang phải chống chịu với sự biến đổi về kinh tế sau khi đại đại Covid 19 hoành hành suốt 2 năm ròng rã. Điều này đẩy các công ty đến bờ vực phá sản, thiếu nhân lực và đối mặt hàng loạt thách thức ở thị trường nhân sự cùng sự biến động không ngừng của thế giới.
Mặc dù trên thị trường đã có rất nhiều nền tảng hỗ trợ cho cả ứng viên và doanh nghiệp – Nhưng mà tìm người phù hợp vẫn không hề dễ dàng
Tuy nhiên, nói đi cũng phải nói lại – Hiểu được tâm tư đó, các công ty headhunt ra đời ngày càng nhiều, theo sau đó là các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhân sự không ngừng phát triển. Cho phép các công ty điều chỉnh nhân sự nhanh chóng và ổn định bộ máy công ty.
Ngoài câu chuyện thuê ngoài dịch vụ, HR nội bộ công ty cũng có thể tìm kiếm ứng viên trên các nền tảng tuyển dụng online như Vietnamworks, TopCV, Glint, v.v.
Với câu chuyện tuyển dụng vừa được giải quyết, các doanh nghiệp lại đối mặt với bài toán “Giữ chân nhân viên” lại được đặt ra với vô vài đáp án không có đúng hay sai.
Nỗi đau lớn nhất của doanh nghiệp chính là làm thế nào để sử dụng hệ thống nhân sự của mình một cách hiệu quả nhất, phục vụ cho mục tiêu phát triển kinh doanh. Đãi ngộ, lương thưởng và các chính sách khác, đi cùng với lộ trình thăng tiến ra sao mới có thể tạo động lực cho nhân viên. Với bộ máy nhân sự luôn vui vẻ, hưng phấn và sẵn sàng đồng hành, phát huy và cống hiến hết mình cho doanh nghiệp.
Tuyển được người cơ mà làm sao để giữ họ ở lại cùng phát triển và cống hiến chưa bao giờ là dễ
Lời giải cho bài toán này không đơn thuần là mối quan hệ giữa người với người mà còn là sự thấu hiểu từ phía doanh nghiệp đến nhân viên. Không ngừng xây dựng môi trường công sở lành mạnh; theo sau đó là sự thấu hiểu và lắng nghe từ những người trực tiếp làm việc và hoạt động với sản phẩm của công ty.
Có thể bạn chưa biết: Tháp nhu cầu Maslow cho chúng ta thấy rằng, nhu cầu được thể hiện, được kính trọng và được yêu thương, quan tâm chính là những từ khóa giúp doanh nghiệp giữ chân nhân viên cực tốt.
Tuyển dụng không đơn thuần là đăng tin và đợi ứng viên tìm đến. Tuyển dụng là một quá trình mà doanh nghiệp chính là bộ phận marketing, kiêm luôn vị trí sale – Phải luôn tìm cách bán sản phẩm tốt nhất của mình cho những khách hàng tiềm năng, cụ thể ở đây là ứng viên. Không chỉ là bán, thu hút khách hàng tạm thời mà còn phải biến thành khách hàng trung thành của công ty.
Ngay lúc này, việc bán hàng bù lỗ, hòa vốn nhằm đạt KPI v.v. sẽ trở thành “cái mụn nhọt đau nhói, tái đi tái lại”. Cái gì đến quá nhanh cũng sẽ không tốt, dù trong bất kỳ lĩnh vực, câu chuyện nào thì việc đánh đổi sự an bình nhất thời đều phải trả cái giá không hề rẻ.
Điều gì nhanh đến cũng sẽ nhanh đi. Cái doanh nghiệp cần là người phù hợp và sẵn sàng cống hiến
Trong tình cảnh lâm vào thế thỏa hiệp, dưới áp lực của việc tìm người “lấp chỗ trống” trong thời gian ngắn, nhà tuyển dụng thường có xu hướng chọn lấy kết quả tạm được, là ứng viên tốt nhất đang có bằng cảm tính cùng kinh nghiệm cá nhân.
Điều này sẽ dẫn đến một phản ứng domino liên tiếp gây ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn nhân lực, sự phát triển ổn định và cả những chi phí khác như đào tạo, tuyển dụng v.v. Quyết định này có thể ổn thỏa để giải quyết nhu cầu nhân sự tạm thời nhưng trong hầu hết trường hợp là không tối ưu, vì nhà tuyển dụng đã mất đi cơ hội được chọn nhân tố mình mong đợi và đánh giá cao ngay từ ban đầu.
Lời giải cho câu chuyện: Tìm nhân sự phù hợp nơi đâu?
Đầu tiên là doanh nghiệp cần giải quyết được bài toán phủ rộng về mặt thương hiệu đến với nhiều người hơn, trên đa nền tảng. Bất cứ nơi nào có ứng viên, hãy xuất hiện và xây dựng ám thị tâm lý cho chính ứng viên – nhân viên tương lai của bạn. Khi tiếp cận đủ rồi, thì cần làm cho công ty của mình trở nên hấp dẫn và thôi thúc ứng viên ứng tuyển. Theo đó, các quá trình từ lên một bản mô tả công việc (JD) đến tiếp cận với ứng viên và khiến ứng viên đọc được các JD và tìm đến công ty một cách chủ động.
Tiếp cận và xuất hiện ở đa nền tảng tuyển dụng sẽ khiến doanh nghiệp có nhiều cơ hội tìm thấy ứng viên “xịn”
Giải pháp cho bài toán: Giữ chân nhân sự với công ty
Tiếp theo đó, hãy giải quyết bài toán ám ảnh của các doanh nghiệp – Câu chuyện giữ chân. Hãy tạo dựng cho ứng viên và cả nhân viện hiện hữu một Môi Trường Làm Việc Hạnh Phúc. Trên thực tế, “Happiness” (niềm vui, niềm hạnh phúc) đang được xem là một từ khóa, một xu hướng được nhắc đến nhiều trên thế giới trong nhiều năm qua ở lĩnh vực quản trị nhân sự.
Đây cũng là một trong những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp giữ chân được nhân tài và thúc đẩy sự phát triển bền vững. Nhân sự ngày nay có xu hướng đề cao sự trải nghiệm trọn vẹn khi đi làm. Cụ thể, khi đi làm, các nhân sự ấy không chỉ cần gia tăng thu nhập mà họ cần vừa được làm, vừa được phát triển và trải nghiệm niềm vui, niềm hạnh phúc trong công ty. Một môi trường cho phép họ được nói, được thể hiện và đương nhiên là cần sự lắng nghe, quan tâm và thấu hiểu từ mọi người và cả công ty.
Tạo cơ hội cho mỗi nhân viên được phép thể hiện và tỏa sáng sẽ là điểm cộng khiến họ muốn ở lại cồng tác dài lâu
Phát triển và chiếm lĩnh thị trường là một quá trình. Tuyển dụng cũng thế, đừng vì thiếu vắng mà bù đắp một cách tạm bợ
Tuyển sai người không phù hợp, chóng vánh sẽ kéo theo hệ quả đáng tiếc về sự tốn kém không ít về chi phí kinh doanh, chi phí thời gian, và chi phí đào tạo v.v. Tuy nhiên, chọn đúng người đúng việc vẫn chỉ là điều kiện cần; điều kiện đủ là nhân sự đó có phải là sự lựa chọn đúng ở vị trí đó và ở thời điểm đó hay không.
Dù ở thời điểm nào, hãy đảm bảo rằng nhân sự khi ghé đến công ty sẽ đều đáp ứng những yêu cầu tối thiểu rằng: họ thực sự có nhu cầu đồng hành, họ phù hợp với vị trí doanh nghiệp đề xuất, họ dễ dàng hòa nhập và trân trọng thời gian làm việc và cống hiến cho công ty.
Phù hợp mới là điều doanh nghiệp cần, về lâu dài thì nhân sự tâm huyết và có tâm, phù hợp mới là chân ái
Môi trường hạnh phúc nó không đơn thuần đến từ chất lượng mối quan hệ giữa người với người; nó còn cần bù đắp và phát triển bởi những gạch đầu dòng khác.
Môi trường làm việc là một trong yếu tố tiên quyết giúp nhân viên thoải mái khi đi làm và cống hiến
Luôn nhìn nhận vấn đề khách quan – Hãy để nhân viên có cơ hội được nói và thể hiện bản thân mình
Như đã nói ở trên, ngay khi mỗi chúng ta được chia sẻ suy nghĩ của bản thân và được đón nhận một cách nồng nhiệt – bản thân sẽ có cảm giác thành tựu, được trân trọng và bản thân có giá trị hơn bao giờ hết. Mỗi câu chuyện được chia sẻ là thêm một kỹ năng được phát triển – cá nhân mỗi người phát triển cũng đồng nghĩa với câu chuyện doanh nghiệp dần trở thành những “ông lớn” – sở hữu cho mình nhân tài trong ngành.
Ghi nhận, khen thưởng phù hợp và đúng lúc
Bí kíp giữ chân nhân viên là bạn cần ghi nhận và thưởng cho nhân viên một khoản tương xứng khi họ hoàn thành xuất sắc công việc được giao. Điều này chứng tỏ sự ghi nhận của doanh nghiệp với những cố gắng, nỗ lực của họ.
Thưởng phạt rõ ràng không chỉ thúc đẩy sự phát triển của nhân viên mà còn củng cố được văn hóa doanh nghiệp chỉnh chu
Đừng quên thể hiện sự kỳ vọng
Lương cao và kỳ vọng của sếp là hai điều giúp giữ chân nhân viên gắn bó với công ty. Nếu nhân viên cảm thấy rằng công việc họ đang làm không có tác động hay sự phát triển nào đối với doanh nghiệp, họ sẽ chán nản và muốn rời bỏ công ty để đến với điều gì đó có giá trị hơn đối với họ.
Người sếp cũng là mắt xích quan trọng trong bài toán xây dựng môi trường hạnh phúc
Trên thực tế, hầu hết nhân viên lâu năm ra đi không phải vì bị đối xử hay làm việc không tốt mà chủ yếu là do phẩm chất và kỹ năng của ông chủ. Một nhân viên tốt sẽ có mong muốn như vậy, sếp cần có đủ phẩm chất về năng lực và phẩm chất, trở thành tấm gương sáng cho toàn thể nhân viên trong công ty noi theo, đó là yếu tố cần thiết để người quản lý giữ chân nhân viên.
Hầu hết nhân viên giỏi đều đòi hỏi sếp phải giỏi hơn mình, điều này khiến họ cảm thấy không đủ khả năng để tiến bộ, không truyền được cảm hứng và duy trì mong muốn học hỏi cái mới từ sếp.
Sếp, mentor sẽ luôn là người thúc đẩy. Họ sẽ là người gắn kết và xây dựng cộng đồng tốt nhất
Mong là sau những chia sẻ của Jolie Siam, quý doanh nghiệp đã có thể Tìm đáp án cho những “nỗi đau” trong quản trị nhân sự.
Nhân sự là lực lượng nòng cốt, là những chiến binh đương đầu với sóng gió để đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển. Thấu hiểu, trân trọng và luôn tạo điều kiện để họ tỏa sáng sẽ giúp doanh nghiệp sở hữu cho mình đội ngũ lành nghề và giỏi giang.
Mong là sau những chia sẻ của Jolie Siam thì bạn đã đúc kết được một chút kinh nghiệm phục vụ cho công việc của mình trong tương lai. Nếu bạn cần Jolie Siam chia sẻ thêm thông tin về các giải pháp nhân sự toàn diện, hãy liên hệ với Jolie Siam hoặc gửi email trực tiếp đến sales@joliesiam.com nhé.
Chúc bạn có một ngày vui vẻ và tràn ngập ánh nắng.
