fbpx

5 lầm tưởng về công việc nhân viên lễ tân hành chính có thể bạn chưa biết

Nghề lễ tân vô cùng nhàn hạ, xinh thì mới trở thành lễ tân được, nghề lễ tân là công việc nhẹ lương cao,… là 3 trong số rất nhiều những suy nghĩ sai lầm về nghề lễ tân trong tâm tưởng của nhiều người Việt hiện nay, kể cả những ứng viên/ nhân sự trong ngành Khách sạn – Nhà hàng. Tuy nhiên, thực tế không phải vậy. Tham khảo bài viết dưới đây để hiểu hơn về nghề lễ tân – Vốn dĩ không còn xa lạ!!!

Có thể nói nhân viên lễ tân chính là đại diện hình ảnh của một công ty, doanh nghiệp bởi lẽ bộ phận lễ tân sẽ là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng khi đến với công ty. Đặc biệt, trong các doanh nghiệp hoạt động về ngành dịch vụ thì vai trò của bộ phận lễ tân càng được chú trọng hơn.

Về cơ bản thì nhân viên lễ tân hành chính cũng là một lễ tân bình thường – Tuy nhiên thì các bạn ấy sẽ phụ trách trực tiếp những công việc hành chính khác nhau. Có thể kể đến một vài đầu việc cơ bản như sau:

  •  Thực hiện nghiệp vụ lễ tân: Đón – tiễn khách, đàm thoại, tư vấn dịch vụ
  •  Hỗ trợ văn thư
  •  Quán xuyến các công tác hành chính khác

Xem thêm: Tuyển dụng nhân viên lễ tân hành chính có khó không? 

Nhân viên lễ tân hành chính là làm gì?

Nhân viên lễ tân chính là đại diện hình ảnh của một công ty

2. 5 lầm tưởng về công việc nhân viên lễ tân hành chính và giải thích.

2.1. Làm lễ tân là phải xinh thì mới làm được?!

Đây chắc chắn là lầm tưởng đầu tiên của rất nhiều ứng viên khi mong muốn tham gia ứng tuyển vị trí lễ tân. Thông thường, lễ tân yêu cầu về thái độ, nghiệp cụ và tác phong nhiều hơn là ngoại hình!! Với việc bạn sở hữu ngoại hình ưa nhìn sẽ là một điểm cộng khi ứng tuyển vị trí lễ tân nói chung.

Tuy nhiên, đây chắc chắn không phải là yêu cầu tiên quyết và bắt buộc đối với vị trí lễ tân. Tự tin tìm hiểu và ứng tuyển để trải nghiệm những câu chuyện được xem là “đặc sản của một lễ tân” nha. Xinh đẹp trong tâm hồn mới là điều quyết định!

Làm lễ tân là phải xinh thì mới làm được ?!

Xinh đẹp trong tâm hồn mới là điều quyết định!

2.2. Nghe nói phải học ngành dịch vụ hay lễ tân thì mới làm được?!

Lễ tân là một vị trí bạn có thể dễ dàng ứng tuyển mà không cần và yêu cầu kinh nghiệp hay nghiệp vụ. Thái độ mới là keyword khiến doanh nghiệp chọn bạn. Nghiệp vụ cơ bản của lễ tân không quá phức tạp và bạn có thể dễ dàng học hỏi và đón nhận, trải nghiệm khi đã là một lễ tân.

Nếu bạn còn lo lắng và “ngại” bởi vì bản thân không sở hữu tấm bằng đúng chuyên ngành hay chưa có kinh nghiệm thực chiến. Đừng lo, Jolie Siam đã viết và chắt lọc tinh túy ở đây dành tặng cho bạn. Đừng lo lắng mà cứ bước tiếp trên con đường mình đã chọn nha.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo những bài viết liên quan khác:

Nghe nói phải học ngành dịch vụ hay lễ tân thì mới làm được?!

Lễ tân là một vị trí bạn có thể dễ dàng ứng tuyển mà không cần và yêu cầu kinh nghiệp hay nghiệp vụ

2.3. Làm lễ tân văn phòng thì chán lắm?!

Nhìn chung thì công việc lễ tân thường chỉ có một vài công việc lặp đi lặp lại hàng ngày và không có quá nhiều sự thay đổi. Chính điều này làm cho phần đa mọi người nghĩ rằng, công việc lễ tân thường khá nhàm chán và tẻ nhạt. 

Tuy nhiên, dưới góc nhìn của một lễ tân lâu năm thì công việc lễ tân đem lại cho bạn những trải nghiệm khó quên. Họ gọi đó là “đặc sản” mà chỉ lễ tân thấu hiểu. Dưới góc nhìn mỗi ngày thì sẽ có chút khác, nhưng khách quan nhìn nhận thì việc tiếp xúc, trò chuyện cùng với nhiều người, ở các tầng lớp khác nhau cũng đem lại cho bạn một thế giới quan rộng mở hơn trông thấy.

Không chỉ được lắng nghe, bạn còn có thể tích lũy thêm mối quan hệ cùng kinh nghiệm. Lễ tân giỏi và kỳ cựu hoàn toàn có thể trở thành một HR sáng giá, bỏi khả năng xử lý tình huống, đánh giá vấn đề cùng hàng loạt kỹ năng khác được xây dựng – tôi luyện bạn thành viên đá quý qua năm tháng.

Làm lễ tân văn phòng thì chán lắm?!

Là một lễ tân , bạn không chỉ được lắng nghe, mà còn có thể tích lũy thêm mối quan hệ cùng kinh nghiệm

2.4. Làm lễ tân là nhiều việc lắm lu xu bu cả ngày luôn?!

Thiệt ra thì làm lễ tân không thực sự lu bu lắm đâu nè. Đối với các vị trí lễ tân khách sạn, nhà hàng thì vào những dịp đông khách hay và dịp lễ mới bị bận tối mắt tối mũi thôi à. Cơ mà nói đi cũng phải nói lại, vào những dịp đó thì lực lượng lễ tân cũng được tăng cường nên không đến mắt “mệt xỉu” đâu nha. Thêm nữa là lễ tết, dịp đặc biệt thì bạn còn được bonus thưởng thêm, lương x1.5 x2 nữa ^^

Còn với các vị trí đặc thù như lễ tân văn phòng, lễ tân tòa nhà, lễ tân spa v.v. thì khối lượng công việc không quá nhiều. Chỉ có là bạn luôn cần diện diện và có mặt tại quầy để tiếp đón và xử lý các công việc cơ bản như là nghe điện thoại, tiếp nhận văn kiện, v.v.

Nói chung là không bị mệt ơi mệt đâu nhe. Tự tin lên nào!!!

Làm lễ tân là nhiều việc lắm lu xu bu cả ngày luôn?!

Không hề đâu nhe, không phải lúc nào các bạn cũng sẽ bù đầu, bù cổ đến khóc nấc đâu

2.5. Làm lễ tân - việc nhẹ lương cao?!

Đáng buồn thay, nghề lễ tân bị cả người ngoài lẫn người trong ngành hiểu lầm đây là “việc nhẹ lương cao”. Họ thấy lễ tân đứng trong quầy, khách đi vào chỉ cần niềm nở đón chào, chỉ cần cười tươi hẹn gặp lại là xong nhiệm vụ.

Tuy nhiên, sự thật là nghề lễ tân không hề nhàn hạ như mọi người lầm tưởng. Không chỉ tiếp đón và hỗ trợ khách hàng, lễ tân còn được nói vui là “thùng rác của khách hàng” khi mọi buồn bực, khiếu nại, bức xúc, thắc mắc đều sẽ đổ dồn vào lễ tân và lễ tân phải đứng ra giải quyết. Áp lực lắm chứ không đùa.

Đó là chưa kể những khi công việc chất núi, task quá ư là nhiều – đặc biệt vào những dịp cuối năm, lễ tân chẳng có thời gian rảnh để đi… toilet. Đến lúc ấy thì khóc không thôi, bận đầu bù tóc rối. Chưa kể là phải làm việc với nhiều bộ phận khác nhau để điều phối công việc hợp lý. Lễ tân coi vậy chứ cực lắm!

Làm lễ tân - việc nhẹ lương cao?!

Làm gì có chuyện việc nhẹ lương cao chứ!! Yêu cầu về thái độ, tác phong luôn chỉnh chu, niềm nở đã là chuyện rất khó làm rồi

3. Tìm việc lễ tân hành chính ở đâu?

Công việc này không tuyển dụng rầm rộ như các vị trí khác, nhưng mà tìm kiếm thì cũng không quá khó khăn đâu. Bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm việc làm lễ tân hành chính ở những nơi sau đây:

  • Hội nhóm trên các nền tảng mạng xã hội.
  • Các nền tảng tuyển dụng uy tín như TopCV, Vietnamwork v.v.
  • Liên hệ trực tiếp với nhà tuyển dụng ở công ty bạn mong muốn.

Lễ tân là một cơ hội để bạn thử thách và phát triển bản thân mình. Sao không thử tìm kiếm cơ hội ở vị trí này, bạn hoàn toàn có thể chủ động trải nghiệm bằng việc ứng tuyển vị trí part-time mà ^^

Bật mí nhỏ nè, Jolie Siam là đơn vị cung cấp lễ tân uy tín và hàng đầu tại Việt Nam. Bạn hoàn toàn có thể liên hệ, ứng tuyển trực tiếp nè. Theo dõi các vị trí Jolie Siam ứng tuyển ngay tại đây. Rất mong có thể đồng hành và cộng tác với bạn trong tương lai ^^

Tìm việc lễ tân hành chính ở đâu?

Bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm việc làm lễ tân hành chính thông qua các kênh Jolie Siam đề cập phía trên nè

4. Kết luận.

Nhìn chung, việc thường xuyên tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng đến từ nhiều quốc gia, vùng miền khác nhau giúp lễ tân mở rộng các mối quan hệ, học hỏi được nhiều kiến thức văn hóa – xã hội bổ ích, rèn luyện và trau dồi kỹ năng giao tiếp, nhất là khả năng sử dụng ngoại ngữ, từ đó hoàn thiện trình độ chuyên môn cũng như kỹ năng nghiệp vụ, rút ngắn con đường thăng tiến mục tiêu của cá nhân. Hơn nữa, hiện nay, cơ hội nghề nghiệp và phát triển bản thân đối với nghề lễ tân là khá tiềm năng và rộng mở tại thị trường lao động Việt Nam.

Trên đây là 5 lầm tưởng về công việc nhân viên lễ tân hành chính mà thường gặp nhất. Hy vọng những thông tin mà Jolie Siam cung cấp sẽ giúp bạn có cái nhìn chân thực và khách quan hơn về nghề lễ tân – nghề “làm dâu trăm họ”, từ đó tự tạo động lực cho bản thân để theo đuổi nghề và tìm kiếm cơ hội phát triển sự nghiệp cho bản thân.

5 lầm tưởng về công việc nhân viên lễ tân hành chính có thể bạn chưa biết

Bạn tài giỏi, hãy không ngừng học hỏi và cải thiện bản thân mình. Đừng ngần ngại thử điều mới lạ nha ^^

Jolie Siam mến chúc bạn thật nhiều sức khỏe và nếu có bất kỳ thắc mắc nào khác. Đừng ngại liên lạc ngay Jolie Siam qua email sales@joliesiam.com để được giải đáp nhé!

Chúc bạn có một ngày vui vẻ và tràn ngập ánh nắng.

Liên lạc ngay!